Preguntas frecuentes y contacto

Hablemos de cómo Va! puede sumarse a tu operación.

Si tenés un comercio, una cadetería, trabajás como repartidor o querés consultar por la app, este es el punto de contacto para la primera etapa de Va! en Punilla.

Canales de contacto

Elegí el motivo y dejanos tus datos.

Quiero sumar mi comercio

Para locales de comida, farmacia, kioscos, bebidas, mascotas, almacenes, regalería u otros rubros que quieran vender online en Punilla.

Completar formulario comercial

Quiero trabajar con Va!

Para repartidores, cadeterías o equipos independientes que ya operan en la zona y quieren formar parte de una red local.

Completar formulario operativo

Tengo una consulta general

Para dudas sobre zonas de cobertura, funcionamiento de la app, pagos, tiempos de lanzamiento o propuesta general del proyecto.

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Contacto

Dejanos la información necesaria para entender tu caso.

Este formulario está pensado para ordenar consultas de comercios, repartidores, cadeterías y personas interesadas en la primera etapa de Va!. Ahora queda guardado en Supabase para seguimiento.

La consulta queda guardada en Va! para seguimiento.

Contacto directo

También podés escribirnos por mail.

contacto@vadeliveryapp.com.ar

Preguntas generales

Lo esencial sobre Va!.

¿Qué es Va!?

Va! es una plataforma local de delivery pensada para Punilla. Busca conectar clientes, comercios y repartidores desde una experiencia más ordenada que los pedidos por mensajes, llamadas o redes sociales.

¿Va! ya está funcionando?

Si! Ya podes encontrarla en la App Store o Play Store.

¿En qué zonas va a operar?

La primera etapa está pensada para La Falda, Punilla.

¿Va! es solo para restaurantes?

No. Va! está pensada para distintos rubros de uso cotidiano: comida, farmacia, kioscos, bebidas, mascotas, almacenes, regalería y envíos express.

Para comercios

Condiciones comerciales explicadas sin vueltas.

¿Cuánto cobra Va! a los comercios?

Por ahora la comisión comercial es del 5%. La intención es mantener una estructura clara y accesible para que el comercio local pueda vender online sin entregar su margen.

¿Hay costo de alta o mensualidad inicial?

No. Va! no cobra costo de alta ni mensualidad inicial para sumar un comercio.

¿El local necesita comprar o recibir equipos?

No. Va! no exige tablets, terminales ni equipamiento obligatorio. El comercio gestiona pedidos desde un panel web simple.

¿El comercio tiene exclusividad con Va!?

No. El local puede seguir vendiendo por WhatsApp, Instagram, teléfono, mostrador u otros canales. Va! funciona como una nueva vía de venta, no como un reemplazo obligatorio.

¿El local puede darse de baja?

Sí. El comercio puede darse de baja sin costo. No hay penalidad económica de salida.

¿Qué pasa si un local acumula reclamos o pedidos no entregados?

Para cuidar la experiencia del cliente, los comercios con reclamos reiterados, pedidos no entregados o incumplimientos frecuentes pueden entrar en revisión operativa o pausa temporal hasta resolver la situación.

Para repartidores y cadeterías

La logística tiene que estar pensada para la zona.

¿Va! trabaja con cadeterías o repartidores?

Sí. Trabajamos con repartidores y cadeterías locales que puedan operar dentro de radios de cobertura realistas.

¿Cómo se define el costo del envío?

El costo del envío debe definirse según localidad, distancia, horario, tipo de pedido y capacidad operativa. No conviene usar envío gratis como base permanente del modelo porque la logística tiene un costo real.

¿Va! cuenta con una app para repartidores?

Sí. Contamos con una app mobile para repartidores.

Próximo paso

Si querés sumarte, dejá tus datos.

Estamos armando la base comercial y operativa de Va!. La idea es ordenar primero comercios, zonas, cadetería y flujo de pedidos antes de abrir una operación más amplia.

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